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地方議員のための安全・安心特別セミナー in 東京
テーマ
主な内容  ≡
「自治体と議会の不当要求・クレーマー対策」
・自治体におけるクレーマー・不当要求の実態とその対応策
・健全な自治体運営のために知っておくべきこと
・議員自身も気を付けなければならない、職員への接し方とは
本講座受講者に、講師の著書 『不当要求・クレーマー撃退のポイント50』 を進呈します!
講 師  ≡

深澤 直之 氏
(弁護士)

日 時  ≡ 2018/07/27(木)  14:00 〜 16:30
会 場  ≡ WTCコンファレンスセンター 38階

東京都港区浜松町2丁目4番1号 世界貿易センタービル
JR(山手線/京浜東北線)・東京モノレール浜松町駅直結
都営地下鉄(浅草線/大江戸線)大門駅直結(B3出口)

受講料  ≡ 20,000円(税込)
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講師紹介
  略   歴

深澤 直之 氏

昭和49年司法修習修了、弁護士登録(第二東京弁護士会)。第二東京弁護士会民事介入暴力被害者救済センター運営委員会委員長、山一証券株式会社調査委員会委員、日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会委員長、日本相撲協会ガバナンスの整備に関する独立委員会委員、プロ野球暴力団等排除対策協議会顧問弁護士などを歴任。

現在は、日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会幹事、第二東京弁護士会民事介入暴力対策委員会委員、日本プロゴルフ協会監事など。

執筆〔弊社の刊行物〕

不当要求・クレーマー撃退のポイント50 企業・行政によるコンプライアンスの実践

医療現場のクレーマー撃退法 〜法的クレーム処理&ケーススタディ99〜

悪魔の呪文『誠意を示せ!』 悪質クレーマー撃退の50ポイント