消防・防災/警防

3訂版
災害時の情報活動マニュアル
消防職員のための情報管理

: 東京消防庁　監修

: Ａ５判 160ページ
: 1,650 円（消費税込み）
: 1,500 円+税
: ISBN978-4-8090-2329-3
C3030 \1500E

本書の特長

情報収集の基本から現場広報・報道対応上の心構えまで、消防活動における情報の流れのすべてを網羅したマニュアルが、災害の教訓を踏まえてブラッシュアップ！
基本的事項は図表、写真、イラスト等で分かりやすく解説。体系的な理解をサポート！また、一目で情報収集のコツが会得できる、「情報ワンポイント」欄を随所に挿入。
最新の情報機器の導入にあわせて情報伝達ルートを更新！

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第１章　情　報
- 第１節　情報の概念
  - 第１　情報の基本
    - １　情報の意義
      - 情報の考え方
      - 情報とは何か
      - 情報はなぜ必要か
    - ２　情報と消防活動
      - 情報活動
      - 消防活動における情報
      - 情報の性格と収集原則
  - 第２　消防活動上必要な情報
    - １　消防活動上必要とする情報
      - 消防活動初期
      - 消防活動中期
      - 消防活動後期
    - ２　消防行政上必要とする情報
      - 対象物の使用形態等
      - 火災に至った経過
      - 被害状況及び人命救助等
      - 防火管理等
      - 著名人等
      - 消防行政上配慮する事案
- 第２節　情報収集の基本
  - 第１　収集手段
    - １　視覚，臭覚，聴覚
      - 視覚
      - 臭覚
      - 聴覚
    - ２　聞込み等
      - 関係者
      - 聞込みの要領
      - 聴取項目と内容
    - ３　無線情報
  - 第２　情報源
    - １　関係者等
    - ２　特殊な情報源
    - ３　消防用設備等
  - 第３　優先情報
    - １　災害の実態
    - ２　人命危険
    - ３　作業危険
    - ４　拡大危険
    - ５　特異事項
    - ６　消防力
第２章　情報収集活動
- 第１節　情報伝達
  - 第１　情報伝達ルート
  - 第２　情報管理カードの活用
- 第２節　情報収集要領
  - 第１　署隊本部
    - １　任務
    - ２　編成
      - 勤務時間内の体制
      - 日曜，休日，夜間等の体制
    - ３　情報管理者及び署隊本部統括班長等の任務
    - ４　災害時機別情報収集項目
    - ５　署隊本部資料の活用
      - 管内情勢
      - 各種警防計画
      - 危険物，毒・劇物，Ｒ・Ｉ等関係
      - ガス関係
      - 地下関係
      - 大使館関係
      - 各種台帳関係
      - 病院関係
      - 官公庁関係
      - マスコミ関係
    - ６　指揮本部支援要領
      - 支援要領
      - 特異事項の対応
  - 第２　指揮本部指揮隊
    - １　災害現場の情報活動体制
    - ２　任務
    - ３　編成
    - ４　災害時機別情報収集項目
    - ５　情報収集
      - 出場途上
      - 災害の実態
      - 人命危険
      - 延焼拡大危険
      - 作業危険
      - 消防用設備等の作動状況
      - 避難状況
      - 死傷者の確認
      - 発見，通報，初期消火
      - 消防活動上社会的に影響のある事案
    - ６　指揮本部の情報管理
    - ７　特異事案発生時の対応
  - 第３　特異災害時に必要な情報
    - １　爆弾等の爆発による多数傷者発生災害
      - 活動上必要な情報
      - 留意事項
      - 必要な情報
    - ２　ＮＢＣ災害による多数傷者発生災害
      - 活動上必要な情報
      - 情報収集項目
  - 第４　情報指揮隊
    - １　任務
    - ２　編成
    - ３　情報指揮隊の任務
    - ４　災害時機別情報収集項目
    - ５　情報収集
    - ６　重要情報の管理
  - 第５　応援指揮隊
    - １　任務
    - ２　指揮本部長からの任務付与
    - ３　情報収集
      - 災害の実態
      - 活動拠点の情報収集
  - 第６　警防本部指揮隊，方面指揮隊等
    - １　任務
    - ２　指揮本部長への支援
    - ３　情報収集
      - 災害の実態
      - 活動状況の確認
      - 人命，活動危険
    - ４　器材の活用
  - 第７　消防隊
    - １　任務
    - ２　災害時機別情報収集項目
    - ３　情報収集
      - 災害の実態
      - 人命検索
      - 作業危険
      - 応援要請
      - 検索状況
      - 避難状況
      - その他必要な情報
  - 第８　救急隊
    - １　任務
    - ２　災害時機別情報収集項目
    - ３　情報収集
      - 受傷の状況
      - 人命危険
      - 消防活動障害物件
      - 避難状況
      - 消防職・団員の事故
      - 著名人等
    - ４　現場用手帳の活用
  - 第９　消防団
    - １　任務
    - ２　消防隊への情報提供
  - 第10　業態別収集ポイント
    - １　マンション・アパート等
    - ２　旅館・ホテル等
    - ３　事務所ビル等
    - ４　デパート等
    - ５　幼稚園・学校等
    - ６　病院等
    - ７　キャバレー・遊技場・飲食店等
    - ８　映画館等
    - ９　地下街
    - 10　神社・文化財等
    - 11　特殊浴場等
    - 12　集団行動等
    - 13　電車等（地下鉄を含む。）
    - 14　船舶
    - 15　危険物施設
    - 16　毒物・劇物施設
    - 17　電気施設
    - 18　ガス施設等
    - 19　Ｒ・Ｉ施設
    - 20　山林等
    - 21　航空機
第３章　広報，報道
- 第１節　現場広報
  - 第１　現場広報の目的
    - １　消防活動上必要な広報と住民の安全確保
    - ２　住民の不安を解消するための広報
    - ３　災害予防のための広報
    - ４　報道機関に対する広報
  - 第２　住民に対する広報要領
    - １　広報文例の作成
    - ２　関係機関との連携
    - ３　災害状況及び消防活動内容の広報
    - ４　人命救助時の広報
    - ５　交通規制時の広報
    - ６　住民への不安解消と類似災害の発生防止の広報
  - 第３　災害現場の放送文例
    - - 出場途上
      - 現場到着
      - 情報提供依頼
      - 活動状況
      - ぼや火災
      - 非火災
      - ガス漏れ等その他の事故
- 第２節　報道対応
  - 第１　報道の意義
  - 第２　報道対応の基本原則
    - １　消防活動に関する取材
    - ２　消防行政に関する取材
    - ３　情報内容の統一
    - ４　災害現場等で公表できない場合
    - ５　関係機関に対する対応
    - ６　公表内容がプライバシーに関係する取材対応
    - ７　カメラ取材時の注意事項
    - ８　隊員等への取材対応
    - ９　事実誤認をした場合の対応
    - 10　現場写真の提供
    - 11　発表の際の署名前置
    - 12　社会の動向把握
  - 第３　報道対応要領
    - １　災害現場における取材対応
      - 現場取材
      - 事実関係
      - 関連取材
      - 現場指揮用紙の活用
      - 記者発表
      - テレビカメラ，新聞写真の取材範囲
      - 関係機関が必要とする消防情報
      - 締切時間
    - ２　署隊本部の取材対応
    - ３　災害広報の体制等
      - 広報課の体制
      - 災害現場広報
      - 災害広報
      - 重要情報に対する対応
      - 救急事故に対する取材対応
  - 第４　報道対応上の心構え
    - １　事前の準備
    - ２　報道対応時の心構え
    - ３　必要情報
    - ４　現場の報道発表体制の確立
    - ５　現場の報道対応フロー
  - 第５　資料
    - １　災害現場における報道対応事例
    - ２　プライバシーに関しての報道基準
      - プライバシーとは
      - 最高裁判所の判例（昭和56年４月16日）
      - プライバシーに関して新聞記者が特に注意していること
      - プライバシーと行き過ぎた報道事例
      - 個人のプライバシーは慎重に
      - プライバシーが関係した場合の記述原則
    - ３　少年に対する取扱い
    - ４　取材記者の動きと情報の流れ
    - ５　火災事例と損害賠償請求事件
      - 火災の概要
      - 当時の各紙の報道状況
      - 消防当局における発表体制
      - 損害賠償請求訴訟となった経緯
      - 判決

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