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医療現場のクレーマー撃退法 〜法的クレーム処理&ケーススタディ99〜

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商品詳細 内容見本 パンフレット
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カリスマ民暴弁護士が、モンスターペイシェントを斬る!
「クレームの概念とクレーム処理の基本」を解説した第I部と「医療現場でのクレーム事例」の紹介と対応方法を解説した第II部の二部構成。医療・福祉・保健機関等のクレーム担当者をはじめ、経営者、医師、看護師、事務職員など全ての従事者、弁護士、警察、暴力追放運動推進センター等の職員にもオススメです。
[商品コード:11771]
編著者名深澤直之(弁護士)
体裁A5判 520ページ
本体価格+税5,000円+税 54ポイント
ISBNISBN978-4-8090-1277-8
C2036 \5000E
関連書籍警察・司法≫警察関連図書
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発行日平成24年5月25日
初版発行

水道六法 (全2巻) <加除式>

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★上水道を中心に水に関する法令、通知、回答等のすべてを網羅し、実務本位に使いやすく集成。
★都道府県の水に関係する各課及び市町村の当事者並びに水道事業者とその設計、施工及び監督等に関係する人々の必携書。

★「追録」について
  「加除式書籍」をご購入いただく場合、以後発行の「追録」につきましても、継続的なご購入(有料)になりますので、ご了承をお願い申し上げます。
  追録の決済は、本サイトでは扱わず、弊社よりお送りする請求書にてお支払いいただきます。
[商品コード:1195]
編著者名水道法制研究会 編集
体裁A5判・加除式
本体価格+税45,834円+税 495ポイント

労働六法 (全3巻) <加除式>

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★労働行政上欠くことのできない諸法令及び通知を網羅し、体系的にも執務の活用の便を考慮し、労働法全般の横断的組織的理解の把握に役立つよう実務本位に編集。
★根幹となる重要法令については、各条文ごとに綿密な参照条文、赤刷りの行政実例及び判例を織り込み、問題の結論が即座に引き出せるよう配慮。

★「追録」について
  「加除式書籍」をご購入いただく場合、以後発行の「追録」につきましても、継続的なご購入(有料)になりますので、ご了承をお願い申し上げます。
  追録の決済は、本サイトでは扱わず、弊社よりお送りする請求書にてお支払いいただきます。
[商品コード:1197]
編著者名厚生労働省大臣官房総務課 監修
体裁A5判・加除式
本体価格+税63,889円+税 690ポイント